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顧客購買決策心理(ppt 55頁)

所屬分類:
客戶管理
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購買決策
顧客購買決策心理(ppt 55頁)內容簡介
主要內容
第一節 顧客的需要
一、消費者的需要
(一) 定義
二、需要的特征
1、多樣性
1.需要對象的多樣性
心理測試:什麼是你人生最重要的?
解釋
三、 消費者需要的種類與基本內容
(一)消費者需要的種類
(二)消費者需要的基本內容
四、 馬斯洛的需要層次理論
1、理論
故事鏈接
3、馬斯洛需要層次理論在營銷中的應用
課堂小練筆

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