有線電視故障報修管理係統(pdf 35頁)

目 錄
第一章 概述 . 3
簡介 . 3
目錄
軟件安裝、卸載、啟動 . 4
安裝 .. 4
啟動 . 7
卸載 . 8
第二章 係統初始化. 9
打印派工單調整 .. 9
係統設置 9
基礎數據初始化 .. 11
添加維護小組 . 11
添加故障人員 . 11
添加故障類型 .12
添加故障現象 .13
添加故障原因 .13
原有用戶資料導入 ..13
第三章 正式使用係統 14
故障登記.14
故障單個派單 .17
故障集中派單 .19
故障回單.20
回訪 22
自動申告處理台 24
第四章 查詢統計及打印輸出 25
對用戶報修資料進行查詢及打印 .26
查詢窗口界麵 .26
查詢界麵按鈕功能介紹 27
輸出為其它格式文件 .30
故障記錄查詢及打印 32
故障記錄統計.33
..............................