消費者市場與購買行為講義課件(ppt 61頁)

主要內容
第一節 消費者市場與購買行為模式
一、消費者市場的特點
二、購買行為的基本模式
第二節 影響消費者行為的主要因素
一、文化因素
二、社會因素
三、個人因素
第三節 消費者心理活動過程分析
第四節 消費者購買的決策過程
第五節 購買組織、購買類型對消費者行為的影響

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