接近客戶的技巧培訓(ppt 33頁)
接近客戶的技巧培訓(ppt 33頁)內容簡介
主要內容
接近客戶的技巧
故事背景
故事背景(續)
故事開始了……
故事進行中……
我們不妨看看這三個客戶離開展廳以後的對話……
故事繼續進行著……
故事又在進行著……
第一節 前3分鍾
案例解析
關鍵信號和眼神的應用
成熟銷售顧問VS新銷售顧問
針對不同客戶的溝通方式
回顧
第二節 溝通目的
第三節 親和力
獲得他人喜歡的普遍規律
疏散文化與密集文化
各自的文化特點
應用法則和要點
Q&A練習(1)
Q&A練習(2)
電話接待技巧
接電話的原則
電話介紹的原則
案例
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