消費者的認知過程(ppt 37頁)

主要內容
第1章 消費者的認知過程
第1節 消費者的感覺
1.1 感覺的含義
1.2 感覺的基本特性
1.3 感覺在消費者購物和企業營銷工作中的作用
第2節 消費者的知覺
2.1 知覺的含義
2.2 知覺的種類
2.3 知覺的特性
2. 知覺的選擇性
3. 知覺的理解性
4. 知覺的恒常性
2.4 知覺對消費者行為的影響
2.5 消費者的知覺風險
2. 消費者知覺風險產生的原因
3. 降低消費者知覺風險的策略
第3節 消費者的注意和記憶
3.1 注意的含義
3.2 注意在營銷活動中的運用
3.3 記憶的含義
3.4 記憶的心理過程和遺忘
3.5 記憶在營銷中的應用
第4節 消費者的思維和想象
4.1 思維的含義
4.2 思維的特性
4.3 消費者思維的特點與購買行為
4.4 想象的含義和分類
4.5 想象的功能
4.6 想象在營銷活動中的運用

..............................