銷售經理管理知識分析培訓(PPT 74頁)

銷售經理管理知識分析培訓(PPT 74頁)目錄：

一、展廳數據化管理概述
二、數據化管理的基礎概念
三、客戶資源數據化管理流程及工具
四、展廳數據化管理KPI/CSF
五、展廳數據化管理的課題

銷售經理管理知識分析培訓(PPT 74頁)簡介：

展廳重要數據的收集
數據收集：銷售部指定專人負責統計展廳來訪客戶的總批次；銷售經理掌握每一位銷售人員的客戶管理信息
分析：銷售部設置當前的展廳客流成交分析管理動作
目標設置：銷售部設定展廳客流成交分析管理中每一個階段的目標數量及百分比
行動計劃編製：銷售部製定行動方案，按照計劃執行落實
檢查和改進：銷售經理檢查行動的進展/結果，向上級報告並分享進展/結果

展廳數據化管理的原動力
在快速發展和高度競爭的市場空間中，產品不斷更新換代，新產品層出不窮，單純依靠產品已很難延續持久的競爭優勢；而忠誠的客戶具有相對的穩定性，能夠消除環境變化給特約店帶來的衝擊。
於是，企業努力追求以科學的管理理念和先進的信息技術來創造全方位的客戶溝通與客戶滿意。

管理與輔導的理論和方法
關鍵結果 — 我們的目標
衡量方法 — 如何明確看出我們是否作出結果的方法
目標 — 量化的目標
回饋輔導 — 定期反饋分析信息，適時指導、支持

..............................