酒店新利体育取现 部電話預約技巧培訓(ppt 37頁)
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部電話預約技巧培訓(ppt 37頁)內容簡介
主要內容
電話預約的基本要領
電話預約的目的與意義
電話預約的流程
電話預約的注意事項
如何應對客戶拒絕
電話預約技巧
要重視電話拜訪
製定好電話拜訪計劃
電話預約的要基本要領
電話預約的目的與意義
尋找目標客戶
電話約見
電話前準備
電話前的準備
電話拜訪中
客戶心理分析
異議處理技巧
電話預約後的總結記錄
站在客戶立場準備三個問題的答案
如何讓語言得體動聽
注意事項
當準客戶拒絕電話約訪時怎麼辦
客戶拒絕電話約訪時怎麼辦
1、約定時間和地點
2、需要做哪些準備工作？
３、出發前
4、到了拜訪公司門口
再看看
謝 謝！
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