麵對麵銷售七劍技巧實務(ppt 51頁)

主要內容
卓越銷售技巧 ---麵對麵銷售“七劍”技巧實務
銷售一劍 — 客戶分析
客戶分析步驟
發展向導
客戶資料
了解客戶的個性
組織結構分析
判斷銷售機會的五個標準
銷售結果
結果：
銷售二劍 —建立與客戶的信任
科特勒選擇客戶關係類型分解
推進與客戶關係的發展
客戶滿意度管理
銷售三劍 —銷售提問技巧
思考一下
檢視自己的問題
3步策略
提問的方式:
次序技術的視頻研討
挖掘大客戶需求之寶典: SPIN
銷售四劍 — 麵對客戶作強有力的產品介紹
銷售呈獻技巧
力量型陳述(Power Statement)
力量型陳述的目的
FAB的妙用
銷售五劍 —高階層談判技巧
開局過招策略
思考？
中期策略
談判後期策略
銷售六劍 —— 臨門一腳促成銷售
銷售談判中的臨門一腳
銷售七劍 ——銷售完成收款實戰技巧
收款人的種類
債務人的種類
債務人怎麼想？
收款談判：常見客戶的拖延借口

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