社會營銷的魅力(doc 9)

社會營銷是一種運用商業營銷手段達到社會公益目的或者運用社會公益價值推廣商業服務的解決方案。營銷是有意識地改變消費者行為 的工作策略，別人也許原來用那個品牌，但營銷的目可以使其成為我這個品牌的使用者。社會營銷在這個意義上和其他商業營銷是一樣的，都 是追求對於消費者行為的成功影響和改變。行為改變有三種可能方式：1）規則幹預，是強製性的幹預，是人們基於害怕而接受的幹預，但是也 是短期效率高長期效率比較低的幹預；2）利益幹預，是應用最廣泛的幹預，但又是最落俗套的幹預模式；3）關係幹預，是社會中最重要的幹 預方式，也是最具有長久影響力的幹預方式，它通過改變受眾與幹預者的關係，將對象的行為整合到幹預者期望的路線上來。利益幹預是一般 商業營銷的典型模式，而關係幹預與一部分的規則幹預則帶有社會營銷性質。與一般商業營銷模式比較，社會營銷中所追求的行為改變動力更 多來自非商業動力，或者將非商業行為模擬出商業性賣點。這樣我們就看到社會營銷中的兩類路線：公共項目的商業化營銷和商業項目的公益 化營銷。
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