新利体育取现 觀念及其管理過程(ppt 34頁)
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觀念及其管理過程(ppt 34頁)內容簡介
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觀念及其管理過程目錄:
第一節、新利体育取现
第二節、新利体育取现
觀念
第三節、新利体育取现
管理過程
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觀念及其管理過程內容提要:
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(Marketing):
菲利普?科特勒(Philipkotler)《營銷管理》
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是個人和群體通過創造並同他人
交換產品和價值,以獲得其所需所欲之物的一種
種社會和管理的過程。
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是一種社會和管理的過程
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的核心概念是交換
主動追求交換的一方是營銷者
目的是滿足雙方的需求
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觀念的新發展:
顧客讓渡價值
顧客滿意
顧客忠誠
關係營銷
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