市場占有率對消費者品質認知的影響(doc 16頁)

市場占有率對消費者品質認知的影響內容提要：
隨著經濟蓬勃及國民所額提高，民間消費能力也就與日俱增，各種消費型態、數量及交易次數也隨之複雜，科技的快速演進增加了生活上的便利，相對的也就影響著各種消費型態，科技產品的演進牽動這生活上的各個層麵，傳統的交易型態與通訊型態仰賴科技蓬勃發展之賜，使國人對通訊方式與支付工具有了更多的選擇，使得自由經濟下，各企業無不卯足全力運用各種行銷方式吸引消費者希望獲得青睞。
根據交通部電信總局資料顯示，國內行動電話用戶數在已經突破1,000萬名，統計我國行動電話普及率已達45.43%，在亞洲地區僅次於鄰近的香港，高居亞洲第2名；另外，國內蓬勃發展的網路使用人口普及率，也暫居亞洲第3位。依據財政部金融局統計自八十五年發卡數量為九百零六萬張，每百人中即有42.2%擁有信用卡，每年以43%增加，八十五佔民間消費金額的6%，每年均以穩定速度成長。而交通部於1997年委託民間顧問公司對電信事業的市場調查中顯示電信業潛在的消費群以中等教育程度者消費意願最強，因此除了原先為業務人員等商業人士是業者極力爭取的目標消費群，除此之外如高中、專科與大學畢業剛進入社會的新鮮人，應是最容易開發的消費者。
目前信用卡與行動電話市場競爭激烈，為了爭奪市場佔有率，加深消費者的品牌印象，無不挖空心思在電信市場與信用卡市場銷售產品的附加功能上，更藉由傳遞廣大消費者的認同資訊以開拓新的客源，諸如：現金回饋、旅遊保險、失卡零風險、語音信箱、網內通訊折價等等，更利用市場區隔的手法，針對不同的對象推出不同方案，例如：經濟型、商務型、重量使用型或專屬信用卡，例如：台新玫瑰卡、誠泰Kitty卡及各種認同卡等，以取得目標顧客的認同，目的在於迅速提高銷售量與取得目標市場較高的佔有率。

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