消費者記憶與知識(ppt 33頁)

消費者記憶與知識目錄：
一、消費者記憶
二、消費者知識
三、手段－目的鏈

消費者記憶與知識內容提要：
感覺記憶
又叫瞬時記憶，指個體憑視覺、聽覺、味覺、嗅覺等感覺器官，感應到刺激時所引起的短暫記錄
瞬時記憶的儲存時間大約為0.25-2, 有一個相當大的容量。
視覺記憶與聲覺記憶
消費者瀏覽商品
短時記憶
操作記憶或工作記憶，指流入的信息在短時間內停留的記憶
保持時間大約為5秒到2分鍾,主要以聲音代碼的形式儲存,如果得不到複述，就會被遺忘
記憶廣度：
5－7個無相關信息塊
長時記憶
短時記憶的信息通過多次重複或編碼，可以存放入長時記憶。長時記憶的保持時間約為一分鍾以上，直至許多年，甚至更長的時間。

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