維護消費者權益(ppt 17頁)

維護消費者權益內容提要：
1、所謂大千世界，常讓我們有“霧裏看花”的感覺。這就要求我們擁有一雙慧眼，即增強自己的______和____，會在林林總總的商品信息中進行____、_____，選擇__________的消費行為。
2、怎樣煉就一雙“慧眼”？
3、消費者應該怎麼保護自己的權益？
A 在交易過程中 B 侵權行為發生後
4、消費者的維權途徑有哪些？
1、在現代社會，影響人們消費行為的因素有哪些？
2、經營者為了招徠消費者，經常使用哪些“手段”？
3、麵對種種促銷，消費者應該怎麼做？
即增強自己的判斷能力和選擇能力，會在林林總總的商品信息中進行比較、鑒別，選擇適當合理的消費行為。
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