差異化服務營銷培訓教程(ppt 21頁)

差異化服務營銷培訓教程內容提要：
牛頓物理學三定律：
第一定律（慣性定律）：任何物體都保持靜止或勻速直線運動，直到其它物體的作用力迫使它改變這種狀態為止
第二定律（加速度定律）：物體所獲得的加速度的大小與合外力的大小成正比，與物體的質量成反比，加速度的方向與合外力的方向相同
第三定律（作用力與反作用力定律）：當物體A以力F作用在物體B上時，物體B也必定同時以F’作用在物體A上
市場物理學三定律：
第一定律,市場慣性定律
顧客通常按已經建立起來的消費習慣進行消費
第二定律,市場加速度定律
隻有當你能夠做到與別的競爭者有顯著差別時，你的銷售和利潤才能長期快速的增長，並與競爭對手產生巨大差異
第三定律，市場相互作用力定律
顧客沒有感覺到顯著利益時，他們不會下定最後決心去購買你的產品和服務

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