房地產銷售操作流程詳解(doc 6)
房地產銷售操作流程詳解(doc 6)內容簡介
一、接聽電話
二、迎接客戶
三、介紹產品
四、購買洽談
五、帶看現場
六、暫未成交
七、填寫客戶資料表
八、客戶追蹤
九、成交收定
十、定金補足
十一、換戶
十二、簽定合約
十三、退戶
基本動作
⑴接聽電話態度必須和藹，語音親切。一般主動問候“鍾佛山路步行商業街，你好！”而後開始交談。
⑵通常客戶在電話中會問及價格、地點、麵積、戶型、銀行按揭等方麵的問題，銷售人員要揚長避短，在回答重獎產品巧妙的融入。
⑶在與客戶交談中,要設法取得我們想要的谘訊如客戶姓名、地址、聯係電話、能接受的價
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