別用小眼睛看窄了公關(doc 8頁)

別用小眼睛看窄了公關內容提要：
公共關係的主體是組織，客體是社會公眾，是公對公的關係，它謀求的是組織的利益，通過大眾傳媒提高組織的美譽度，並且本著互惠互利的原則，為公眾謀求利益。 “公共關係”是一門研究各種社會組織的公共關係現象及其活動規律，以及如何運用這些規律去協調關係、傳播信息、塑造形象、廣結良緣、促進事業成功的科學。它具有綜合性、係統性、實用性的特點，它綜合運用社會學、新聞學、廣告學、管理學、心理學、傳播學等現代科學知識，在總結現代經營管理經驗和方法的基礎上，自成體係，形成公共關係學。
公共關係學是現代企業參與市場競爭的重要武器，一個組織要生存、發展和壯大，必須運用公共關係協調內部與外部的關係，必須運用公共關係取得社會各界的支持和幫助，而這一切都需要公共關係理論的指導。通過習我了解到公共關係的根本是企業為搞好與公眾的關係而采用的策略和技術。但公共關係與廣告、人員推銷等是有區別的：後者是直接的促銷手段，而前者的直接目的是改善企業在公眾中的形象，建立良好的公眾輿論。也可以說是一種間接的促銷手段。
公共關係是一個組織將自己呈現在公眾麵前的方法。它是一套行動，被設計用來建立和維持組織的正麵形象。因此，它著重於組織所指定的大眾的態度和考量上，這些大眾包括它的顧客，員工和股東。一位公共關係從業人員的主要任務是在組織和它特定的對象之間，發展雙向的傳播管道，這個傳播過程的信息包含組織每日運作的每一件重要事務，所傳播的資訊可以是關於如何選定行銷方向，是動機行銷或判斷行銷，或者是有關爭議的，災難的，好的消息等等

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