淺議保險電話營銷(doc 7頁)

淺議保險電話營銷內容提要：
對練武的人來說，擁有隻要一招就可殺敵的絕技應該是學武的最高境界，就像小李飛刀，例不虛發。同樣對於從事保險電話營銷的人員來說隻要說一句話就將保單賣出去這也是夢寐以求的。
筆者從事保險電話營銷項目管理幾年來，一句話就將保單賣出去的事情還沒見過，但一次電話就賣出保單的例子確實見過，經過分析發現這些案例存在這樣一些特點：第一，一次就將保單賣出去的概率特別低，隻有成功數據的百分之一以下，屬於可遇而不可求的事；第二，通過對這些一次成功的案例的錄音查詢表明，客戶購買保單的自我決定行為占主要因數，營銷員的銷售作用不明顯，屬於守株待兔類；第三，這些保單的最後承保率較其它的數據要低得多，往往需要後續追加許多工作才可真正完成售險。
綜上所述，打一個電話就想把保險賣出去是非常難的事情，通過對樣本量為5000個的保險電話營銷成功數據分析，我們發現：80%以上的保單銷售需要3-12個電話；50%以上的成功數據分布於6-10通電話之間，其中7-9個電話所占的成功比例為總比例的40%左右。

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