電話銷售五部曲(PPT 34頁)

主題路徑
1何為電話銷售？
2電話銷售&銷售五部曲
2.1為什麼需要電話銷售五部曲？
銷售流程中解決的五大問題
2.2什麼是電話銷售五部曲？
2.3如何實現電話銷售五部曲？
電話開場白——開場白準備
電話開場白——幾種創造性的開場白方式
聊什麼？問什麼？
要點
總結：客戶的需求有哪些？
潛在客戶購買的行為漏鬥
客戶性格分析
促單的幾種方式
2.4如何輔助支撐電話銷售五部曲的實現？
客戶意向判斷及提升模型
2.5電話銷售思路總結
工具使用流程
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