電話營銷與服務專題課程(ppt 75頁)

電話營銷與服務專題課程(ppt 75頁)內容簡介

電話營銷與服務專題課程目錄：
一、電話營銷的起源
二、電話營銷需要做的幾個等式
三、總結
四、禮貌用語
五、提問的能力
六、電話營銷的時間管理
七、客戶服務人員溝通的三大技巧
八、相關建議—牢記傾聽的重要性

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