移動業務營銷知識手冊(doc 16)

一、業務營銷知識描述
二、業務特點
三、業務賣點
四、營銷知識使用方法
五、資費標準

中國移動提供的短信業務是一種很方便的通過手機發送和接收信息的服務。您可以通過短信方式直接與他人溝通，也可以通過短信獲取移動夢網為您提供的豐富多彩的信息服務。
二、業務特點
1、使用簡單；
2、全國漫遊，也可與大部分國家進行互通和國際漫遊；
3、短信的收發不受通話影響；
4、所有終端都支持短信。
三、業務營銷賣點
1.資費低廉、單向收費，國內漫遊時不收漫遊費，國際漫遊時接收不收費；
2.一切盡在無言中，客戶在不方便打電話時或不宜用言語表達的內容，都可以借助短信來溝通，是一種新的溝通文化；
3.有幾千家SP提供豐富多彩的信息服務，便捷、時尚、好玩；
4.聾啞人可以借助短信與他人溝通。

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