營銷人員營銷技巧培訓(doc 15頁)

營銷人員營銷技巧培訓目錄：
了解你的部門
了解你的重要性
理解銷售
什麼是促銷？
什麼是再銷售？
促銷工作職責
什麼是顧客管理？
什麼是店內宣傳？
什麼是貨架陳列管理？
陳列對店方的利益：
陳列對顧客的利益
一個好的陳列的基本原則
推廣銷售+貨品陳列=增加銷量
貨架管理
貨架管理的目標：
好的貨架管理的特征與利益
貨架管理對客戶的好處
□開始專業促銷知識指導之前
(一)為什麼需要促銷專業指導？
1.對你的公司：
2.對新崗位：
（二）職業教育該做些什麼?
1.工作常識：
3.對你自己：
2.生活指導：
3.促銷的實務培訓：
□教導的項目與教法的重點————教導工作的四個重點
（二）迎接每一天的任務挑戰
1.製訂促銷目標。
2.充分分析你每天的工作。
(四)頭一天這樣就行
□銷售、工作常識測驗
銷售實務
1.空閑時，應該做些什麼呢?
2.開店前該做些什麼準備工作呢?
3.陳列的商品銷出去了怎麼辦?
□銷售的重點
有商品知識也不一定賣得出商品。
□接受、懷疑、冷淡、異議的問答練習
(一)客戶對我們的產品的反應，
(二)應付客戶各種不同態度的方法
□應付顧客懷疑態度的練習
(一)如何提出實證：
(二)實證的資料來源
□應付顧客反應冷淡的練習
□應付顧客表示異議的練習
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