三情建設之促銷攔截的後台運作(doc 21頁)

三情建設之促銷攔截的後台運作目錄：
1、店情建設
2、客情建設：
3、敵情關係

三情建設之促銷攔截的後台運作內容提要：
店內敵情競爭的六個策略
A．冷處理：在與競品促銷員競爭的過程中，難免會發生爭執和衝突。
B．硬對抗：無論是在日常促銷工作中，還是在競爭過程中，促銷員時刻都要保持一種“敢於對抗、勇於競爭”的精神。
C．快告狀：終端競爭的衝突最終是要店方來仲裁處罰的，但很多時候都是“先入為主”，即“誰先彙報誰有理”。
D．中立場：對於促銷爭執的最終仲裁，無論是什麼結果，都需要相應的中間人來進行調劑或對仲裁結果加以肯定。
E．拉幫手：我們經常教育自己的促銷員，告訴她們我們的促銷員背後是有組織的，並不是一個人在店內孤軍作戰。
F．親對正：有時候店內競爭還存在著一種十分特殊的競爭關係，就是與正規店員之間的競爭。

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