電話開發技巧專業培訓(ppt 26頁)

電話開發技巧專業培訓(ppt 26頁)內容簡介

電話開發技巧專業培訓目錄：
一、成功的企策劃人
二、開啟你內心的窗戶
三、電話開發的目的
四、電話營銷十個基本步驟：
五、語音自測
六、電話營銷十個基本步驟
七、達到目標的策略
八、與客戶聯係
九、尋找銷售的契機
十、測定目標的達成率

電話開發技巧專業培訓內容提要：
練習講話
介紹你自己
認定或再認定你的顧客
介紹產品或服務符合客戶的需求
準備好應付拒絕
結束談話
提出合適的問題
基本狀況
決策關鍵人
問題和困惑
學習如何應付拒絕
.消除憂慮
研究拒絕
仔細傾聽
澄清/詳論
拒絕的真實含義。

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