汽車店麵營銷管理要素分析(ppt 27頁)

汽車店麵營銷管理要素分析目錄：
一、來店管理成功的重點
二、展廳值班人員工作內容
三、專營店賣場管理規範
四、來店管理
五、業代儀容
六、接待禮節
七、專營店5S—展廳
八、專營店5S—展示車輛
九、來店（電）營業活動管理程序
十、營業活動計劃
十一、......................

汽車店麵營銷管理要素分析內容提要：
展廳值班人員工作內容：
展廳值班采取輪流製。
向每一位走進來的客人有禮貌地招呼並介紹自己。
在來店登記簿上登記來店的客人數及有望客戶資料。
分析有望客戶的需要並挑選出適合該客戶的車型。
找出會引起有望客戶興趣的產品特色介紹之。
對有望客戶說明特色時，要從客戶本身的需求和愛好著手。
對所有問題或困難都要設法解決（如客戶殺價、提
出條件、贈品、交貨期、對車型或顏色不滿等）。
若有需要，可向上級領導提出支援請求促進成交。
定期更換商品陳列布置（車型、顏色與位置等),隨時
清潔與維護。
店麵輪值並不隻是坐等客戶上門，亦須執行每日有望
客戶的開發與基盤維係的工作（如DC、DM寄發等）。

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