如何進行深度營銷管理(ppt 55頁)

如何進行深度營銷管理目錄：
一、 遊戲與營銷管理
二、 深度營銷管理
三、 如何進行深度營銷管理

如何進行深度營銷管理內容提要：
4P 、4C、 4R三者之間的關係：
從4P理論到4C理論是一種營銷理念的轉變，是從產品導向理念向顧客導向理念轉化的過程。過去銷售都以產品為核心，首先設計出產品，然後不斷去尋找顧客，將產品銷售給顧客。隨著一部分具有一定忠誠度的顧客形成，產品銷售的重點將逐漸轉移到這部分客戶上，專門的大客戶管理部門成立，以客戶為中心逐漸成為營銷的核心。營銷工作的重點轉變為充分結合客戶的需求來設計產品，設計服務方案，向客戶推薦適合其自身需求的新產品，從而實現銷售業績。
從4C理論到4R理論是從以顧客需求為核心導向向與顧客溝通為導向轉化的過程。今天我們不僅要考慮顧客的意願、根據顧客的需求來設計銷售渠道，更要考慮與顧客溝通的效果，是否讓顧客感覺到愉快，這種溝通不再是過去那種簡單的重複三遍廣告語，而是根據消費者的心理與其進行溝通和交流。
所以，4R理論側重於用更有效的方式在企業和客戶之間建立起有別於傳統的新型關係。4R根據市場不斷成熟和競爭日趨激烈的形勢，著眼於企業與客戶互動與雙贏，體現和落實了關係營銷的思想。

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