超市促銷員培訓教材(doc 35頁)

超市促銷員培訓教材目錄：
第一節、優秀導購員應具備的素質
第二節、顧客購買心理及過程

超市促銷員培訓教材內容提要：
促銷疑難問題解答：
1、客人說：“天氣太熱，我們不想喝白酒”。
回答：“先生，您看我們酒店空調效果這麼好，涼風習習，絲毫感覺不到身處炎炎夏日。何況，幾位好友聚會，無酒不成席，您又怎能不珍惜此情此景呢？”
2、客人說：“酒太貴了，我們喝不起。”
回答：“一看幾位就是大老板，貴人喝貴酒嗎，而且我們的酒是由劍南春集團生產的，絕對物有所值，不會令您失望的。”
3、客人說：“你這酒賣得比劍南春還貴，到底哪個好？”
回答：“金劍南是采用劍南春的傳統工藝，經公糧、大米、糯米、小麥、玉米精心釀造而成，酒的品質無可厚非。但百人有百口，百口有百味，相信通過這次品嚐金劍南，您會選出哪種更適合您。”
4、客人說：“你們這酒沒獎，我們不喝。”
回答：“我們的酒不是沒獎，您看我們精美的包裝，極富現代感和環保意識，讓您不管何時何地看見他，都能勾起一段對唐文化的回憶，這難道不是我們送給您最好的禮物嗎？”

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