如何得出好的消費者洞察(ppt 28頁)

如何得出好的消費者洞察目錄：
一、 什麽是消費者洞察?
二、 什麽是好的消費者洞察?
三、 如何得出好的消費者洞察?

如何得出好的消費者洞察內容提要：
中文字典說，洞察是洞悉事物原委的觀察
什麽是好的消費者洞察：
可得到普遍大眾的共鳴，而不是去誇大一人的觀感 。
例子∶
“第一印象最重要，特別在某些重要時刻”vs“我覺得臉上的粉刺一天比一天大，好像有一天會長滿我的臉!”
能連結產品利益點及情感的需求
某些情感，在某種情境之下特別感人
情感必須能與產品現實麵相連，才能達到商業的目的
在某些關鍵時刻，你會了解自己人生的某些基本事實
釋放創意的可能性，而不是限製創意的呈現

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