新利体育取现 基本知識(doc 43)

關鍵詞彙：
需求(Needs)指消費者生理及心理的需求，如人們為了生存，需要食物、衣服、房屋

等生理需求及安全、 歸屬感、尊重和自我實現等心理需求。新利体育取现 者不能創造這

種需求，而隻能適應它。
欲求(Wants)指消費者深層次的需求。不同背景下的消費者欲求不同，比如中國人需

求食物則欲求大米飯 ，法國人需求食物則欲求麵包，美國人需求食物則欲求漢堡包

。人的欲求受社會因素及機構因素，諸如職業、團體、家庭、教會等影響。因而，

欲求會隨著社會條件的變化而變化。新利体育取现 者能夠影響消費者的欲求，如建議消

費者購買某種產品。

..............................