新利体育取现 與銷售人員管理(ppt 129頁)

新利体育取现 新理念與銷售人員管理目錄：
一、新利体育取现 的原理
二、新利体育取现 的理論要點
三、企業的市場戰略
四、在既定市場戰略之下的營銷操作
五、客戶關係管理的幾個問題

新利体育取现 新理念與銷售人員管理內容提要：
明確的企業文化, 遠景, 使命, 目標, 戰略, 手段, 管理, 執行標準.與強者建立夥伴關係, 向強者學習.著重在軟件生產要素: 設計, 研究開發, 營銷, 售後服務.強化核心業務, 突出核心競爭能力.開創新型的網絡企業; 或以網絡改造傳統企業.改革財務製度, 規範企業經營, 增加企業知名度.新利体育取现 是供應商滿足顧客需求的過程依照新利体育取现 的理念，企業的生產和銷售必須以一定的目標客戶為出發點，在決定生產什麼、銷售什麼的時候，應該明確地知道，這些產品將賣給誰。
什麼是顧客？顧客永遠是本公司的座上客，不管是在人員推銷中還是在郵購銷售中，都是座上客。顧客不依賴我們，而我們卻依賴顧客。顧客不是我們工作的障礙，而是我們工作的目標。我們並不因服務於他而對他有恩，他卻因為給予我們為其服務的機會而有恩於我們。顧客不是我們要與之爭辯和鬥智的人。從未有人在與顧客的爭辯中獲勝。顧客是把他的欲望帶給我們的人，因此我們的工作是滿足這些欲望，從而使他和我們都獲得益處。
顧客因素是所有企業營銷決策的依據，麵對具有不同需要、不同購買行為的顧客，企業的產品設計、產品定價、銷售渠道以及促銷手段都應該有所不同。
如果企業對自己的目標顧客含糊不清，隻知道自己的產品通過具體市場終端賣給一定的消費者，就難以有針對性地研究、分析不同市場顧客群體的心理特點，製定相應的、有差異的營銷策略。

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