廣告公司客戶服務內部運作流程與方法(ppt 21頁)
廣告公司客戶服務內部運作流程與方法(ppt 21頁)內容簡介
廣告公司客戶服務內部運作流程與方目錄:
一、市場分析
二、銷售策略
三、創意發展
廣告公司客戶服務內部運作流程與方法內容提要:
客戶服務
了解客戶的生意目標
知悉客戶的產品,市場及消費者
代表廣告公司麵對客戶
代表客戶溝通廣告公司
同客戶接洽,在每一個重要環節征求客戶同意
一個行政管理人員,協調人員,小組領袖的角色
了解消費者同市場,同品牌的關係
認證如何使上述的兩個關係能幫助客戶達到生意的目標
為廣告確定一個積極高效的角色
發展廣告戰略和創意簡報(CREATIVE BRIEF)
溝通並激發創意人員的靈感
廣告效果測定
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