成功銷售的管理手冊(9個doc)

成功銷售的管理手冊目錄：
1：銷售管理手冊一
2：銷售管理手冊二
3：成功銷售一
4：成功銷售二
5：銷售部一
6：銷售部二
7：銷售程序
8：銷售管理
9：銷售人員培訓

成功銷售的管理手冊內容簡介：
銷售洽談是銷售人員與顧客就消除價值差異而作的討論。通過洽談應產生一個相互得益的協議——一個同時能令銷售人員與顧客都滿意的結果。首先，大多數談判都在顧客口頭允諾購買、或幾手準備之後發生。因此，銷售談判是達成最終協議的方法。當然也包括因買方改動或變卦而在交易已完成之後展開洽談的情況。就其目的而言，談判是一個價值項目交換過程。人們談判是因為各自都有對方需要的因素，雙方都希望保護其利益及得到條件盡可能好的交易。
談判是一個複雜的過程，包括詳細的分析、計劃策略及技巧。所有這些因素都需要相當的知識與技巧，包括主題知識（相互價值的常規）、顧客利益知識、公平談判技巧、與顧客維持工作夥伴關係的技巧。

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