企業媒介溝通的策略(doc 37頁)

企業媒介溝通的策略目錄：
第1章：危機公關和本文討論的範圍
第2章：媒體與企業的關係
第3章：企業與媒介溝通的基本策略（上）
第4章：企業與媒介溝通的基本策略（下）

企業媒介溝通的策略內容簡介：
企業的內部環境是一個生命係統，它包括：18新利真人网 、決策、執行、產品，財務、組織、文化、創新、品牌等。企業的外部環境是生態係統，它包括：供貨商、銷售商、消費者、競爭者、社區、政府、媒介和政策變化、產業變遷、社會文化、社會責任、突發事件、供應鏈等。群體和組織是行為的主體，若將影響企業的因素按照群體來劃分，我們可以將企業的內外部環境簡單分為內部員工和外部公眾。“在公關領域，公眾是指在某一特定問題、組織或觀念上存在相同利益關係的一群人。”[2]對於一個企業來說，其要想穩步長久發展，就必須協調好內部係統和外部環境的關係。隻有當企業的內部係統能夠很好地適應外部環境狀態，因地製宜、與時俱進地不斷調整企業內部的生命係統以適應外部環境的變化，才能夠真正做到讓企業長久地生存發展。
“公共關係是一個組織與其公眾之間的傳播管理，其目的是建立一種與這些公眾互相信任的關係。”[3]在很多的企業中，都有著專門的負責與外部公眾聯係的公共關係部或功能類似的部門，其主要任務是負責與公眾的溝通，發布信息和傳播，以建立良好信譽。
公共關係作為一種管理職能，它的管理對象不是產品、資金、技術或銷售網絡等有形的資產，而是“信息”、“關係”、“輿論”、“形象”這些無形的資產；它的管理手段不是技術、經濟、行政或法律的手段，而是現代信息社會的傳播溝通手段；它的管理目標不是直接地提高產量、促進銷量、賺取利潤，而是調整組織與社會公眾之間的關係從而優化組織的生存環境，提升組織無形資產的價值從而使組織的整體資產增值。

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