客戶市場開發的基本特點(ppt 196頁)

客戶市場開發的基本特點目錄 ：
一、金融服務新時代
二、準客戶市場開發
三、客戶購買心理分析
四、計劃目標和活動
五、拜訪準備工作
六、接觸麵談技巧
七、說明成交技巧
八、服務營銷理念
九、服務營銷技巧

客戶市場開發的基本特點內容簡介：
根據自身和市場特點，立足於適合自己個性、教育背景、工作經曆等專門市場。如某個區域、某個行業或某個年齡層次等，擁有屬於自己的客戶源和營銷層麵。
客戶關係網絡：把一群人聯合起來、互相幫助，以使每個人都盡可能迅速、容易而有效地達到資訊共享、商業互補聯合等互利的目的。如 俱樂部、聯誼會、會員製等鬆散組織。

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