市場與銷售管理最佳實踐(ppt 64頁)

市場與銷售管理最佳實踐目錄：
一、發展新利体育取现 戰略
二、確定細分市場
三、選擇分銷渠道
四、發展定價戰略
五、發展廣告宣傳和推銷戰略（電訊業）
六、發展銷售預測
七、確立在新市場的地位
八、通過現場銷售隊伍銷售
九、通過現場銷售隊伍銷售（電訊業）
十、通過互聯網銷售
十一、管理客戶訂單

市場與銷售管理最佳實踐內容簡介：
最佳實踐：發現隱藏的機會，更好地服務客戶
最佳實踐原理
從客戶需求和願望出發製造的產品和服務能夠很快地流行，公司也能避免把時間和金錢浪費到那些永遠不可能成功的設計上
最佳實踐公司通過發現影響客戶的趨勢，來定義市場；使用調查的方法直接揭示客戶的需求和願望，了解客戶的信念、價值觀、態度和生活方式；測試分銷商、供應商、服務商的資格；提供現存商品和服務新的用途;實施新產品開發結構；詢問現存的產品和服務如何改進，令客戶更滿意；注意競爭對手的產品和服務的特色和優點；與主要客戶共同開發產品和服務
最佳實踐公司
微軟公司（Microsoft）在推出windows 2000增強測試版時，和650，000名客戶簽約。不同於以往在實驗室測試，增強版的測試員在他們自己的工作環境中使用Win2000，當用戶發現錯誤後就與公司交流改善功能的建議。甚至有些客戶願意花錢幫他們測試，防止將來可能出現的兼容性問題，同時也能改善自己的軟件。微軟公司估計這些軟件測試者將為公司創造5億美元的價值
最佳實踐：隻從事可以提高戰略和績效目標的機會
最佳實踐原理
最佳實踐公司通常都有一個框架，甚至是係統，比較所有產品和市場的商機對公司的使命、戰略和績效目標的影響
確定潛在可贏利的市場框架；為每個產品和市場機會確定量化衡量指標；清晰了解公司的使命和績效目標，比較每一個產品和市場機會；不斷根據客戶的品味開發新產品和服務，達到長期的績效目標；控製新產品和服務進入市場的時間，支持績效目標；避免過時的產品和服務對於利潤率的影響

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