顧問式銷售技巧與流程(doc 34頁)

顧問式銷售技巧與流程目錄：
一、正確理解顧問式銷售
二、顧問式銷售的流程
三、顧問式銷售中應注意的問題
四、顧問式銷售應用中的一些技巧
五、專業銷售人員的要件

顧問式銷售技巧與流程內容簡介：
1、顧問式銷售是以消費者為中心的營銷理念的真正體現。
2、突出在服務中實現銷售，不是向消費者推銷產品，而是幫助消費者買產品，最大程度地讓消費者滿意。
顧問式銷售的內涵
1、要求我們必須深刻理解客戶所在的行業及業務模式；
2、它不再需要單打獨鬥而是看重我們的團隊整體實力；
3、它要求我們注重客戶投資的長期回報。
行業知識包括兩方麵內容
1、是業務知識，主要是客戶的業務模式和業務流程
2、是關於最佳管理模式和行業發展趨勢的理解。
顧問式銷售應該貫穿於銷售活動的整個過程。不是著眼於一次合同的訂立，而是長期關係的建立
從以上的對比結構圖來看，顧問式銷售大量的精力花在建立客戶對銷售人員的信賴；而傳統的銷售更多的精力花在解決雙方之間可能由於不信賴而產生的問題。可見，顧問式銷售最重要的步驟不是急功近利地追求成交，而是以建立雙方的友好關係為開始。

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