營銷頭三腳試踢心得.doc17
營銷頭三腳試踢心得.doc17內容簡介
打電話技巧
一個推銷員使用電話的原因,我們可以依照它的重要性而分類,依次為:
1、與準顧客商定“約晤的時間”(行動效率化)。
2、未締約準顧客的緊追工作(電話推銷法)。
3、與見麵較難的準顧客做各種聯絡(節省經費,促成締約)。
4、以電話做溝通(是售後服務的一環,探詢顧客的意見等。)
5、平時的問候等(建立良好的人際關係)。
6、其他。
我國電話的普及率,與工業先進國相比並不遜色。一般性的事都能靠電話解決,但是,運用的方法與深度還有待研究、改善。
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