營銷人員工作準則(PDF 53頁)

）銷售方針的確立與貫徹
!"銷售方針的內容：
（!）銷售方針是銷售經理在自己所轄的業務範圍以內，製定促銷
及營運方麵的方針。
（#）銷售方針分為長期方針（$!%年）及短期方針（!年以內）兩
種；銷售經理所決定的屬於短期方針。
（$）銷售方針的確立，應以公司經營的目的為基礎。
#"如何訂立銷售方針：
（!）明確公司業務的經營目標及董事長與直屬上司的政策，以此
為依據，製定適合的銷售方針。
（#）銷售部對於各方麵的問題（例如：市場開發、利潤的提高、廣
告宣傳、回收管理等等），都必須製定方針。
（$）配合當年的營運重點及公司的經營方針，來製定銷售方針。
$"銷售方針的貫徹：
（!）除了以口頭發表或說明之外，還要發布文件，以期方針能正
確並徹底地實施。
（#）盡量避免“自己（上司）認為有關人員（屬下及其他人）已經明
白，而實際上並未徹底了解的情形”發生。
（$）銷售方針公布後，仍需反複地加以說明。
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