新利体育取现 的核心概念(PPT 11頁)

新利体育取现 的核心概念
一。需要、欲望和需求：新利体育取现 思考問題的出發點是消費者的需求與欲望。
——這種欲望和需求必須有兩個條件：有支付能力並且願意購買。
——企業不僅要預測和了解有多少人喜歡自己的產品，更重要的是了解到底有多少人願意並且能夠購買。
二。 產品——是能夠滿足人的需求和欲望的任何東西（泛指商品和勞務）。
——我們不僅要關注有形產品，更要重視這些產品所帶來的利益，否則容易患上“營銷近視症”。
例如：女性購買口紅，不是為了買一支管子，而是購買“美麗”
三。效用、費用和滿足
效用——是消費者對產品滿足其需要的整體能力的評價。（即對消費的認識）
費用——顧客為了獲得某種效用而必需 的支出。
滿足——全麵衡量產品的費用和效用，選擇效用最大的產品滿足需求。
四。交換、交易與關係
——隻有通過交換來滿足需求和欲望時，才存在新利体育取现 。
——交換是一個過程，而非一個事件。如果雙方達成了一項協議，稱為發生了交易。
——當交易不需每次都進行磋商，而成為一個慣例時，便達到最佳狀態--關係營銷
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