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接聽電話的技巧(PPT 25頁)

所屬分類：
電話營銷
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相關資料：
接聽電話, 技巧
接聽電話的技巧(PPT 25頁)內容簡介
麵對麵溝通與電話溝通的區別
麵對麵 電話
言語性 -聲音 -聲音
非言語 -麵部表情
-姿勢
-眼神接觸
-聲調
-速度
-語氣 -速度
-語氣
-聲調
..............................

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