營銷課件(ppt 255)

緒 論
1954年，彼得.德魯克在<管理實踐>一書中曾寫道：任何工商企業都隻有兩個基本職能，就是新利体育取现 和創新。至於其他方麵，他認為都是細節問題。
新利体育取现 就是公司為自己選擇目標客戶，然後為目標客戶創造價值的過程，而價值是通過滿足客戶需求創造出來的。
公司通過不斷維持創造價值——獲取價值的循環生存和發展。

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