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第三章消費者的感情(ppt 19)

所屬分類：
消費者行為
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相關資料：
消費者
第三章消費者的感情(ppt 19)內容簡介
第三章 消費者的感情
感情概念、特征與分類
消費者的感覺
消費者的情緒與情感
營銷刺激與消費者的感情反應
顧客滿意、滿意度測量及相關的應用問題

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