個體特征（人口特征和社會階層）(ppt 15)

《消費者行為學——個體特征（第十章 人口特征和社會階層）》
本章要點：
?人口增長率對消費的影響
?年齡結構對消費者的改變
?影響購買力和消費模式的社會經濟因素
?不同社會階層消費者的消費者行為

一、人口統計特征
營銷者通過人口統計特征為自己的品牌確定使用者和潛在使用者，以便通過促銷、產品、價格及分銷策略來滿足這些消費者。
考察人口特征主要從以下幾方麵進行：
（一）人口增長率
? 出生率（不同出生率帶來營銷機會：嬰兒食品、服裝和玩具市場）
? 預期壽命（醫療技術的進步和健康意識的增強延長了壽命。反過來對飲食的健康要求越來越重要。）
? 人口流動（開放程度越高，人口流動越有可能：如何使營銷更有針對性是企業應考慮的問題）

（二）年齡結構

按年齡劃分市場是細分的重要因素。每一代人的背景特征不同，營銷內容也不同。處於同一年齡段的消費者擁有共同的價值觀和需求。
年齡結構的分布不同，目標市場選取、營銷組合策略就不一樣。（如老年人市場的廣告策略以消極的為基礎是不合適的。化妝品強調活力和年輕而不是年齡可以帶來成功

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