新利体育取现 管理知識大全(ppt 191頁)

新利体育取现 管理知識大全目錄：
第一講、如何全麵認識新利体育取现
第二講、市場和新利体育取现 環境
第三講、消費者市場與消費者行為分析
第四講、競爭分析及競爭策略
第五講、市場細分
第六講、產品策略
第七講、價格策略
第八講、促銷策略
第九講、渠道策略

新利体育取现 管理知識大全內容摘要：
生產觀念：
　　企業認為消費者會喜歡那些價格低的和隨處可買得到的產品，因此企業應致力於提高生產的效率和擴大配銷的範圍上。
　　企業生產經營的核心在生產環節，而非消費需求上
　　生產觀念在一定情況下，也會發揮作用。
產品觀念：
　　企業認為消費者會喜歡那些質量最好、性能最優、功能最多的產品，因此，企業應致力於提供優質的產品並且經常加以改進。
　　企業經營的核心在於產品，而非消費需求
對質量的兩個疑問：
　　1、誰眼中的質量
　　2、質量是不是越高越好
　　產品自戀症——營銷近視症
推銷觀念：
　　企業認為如果任其自然，消費者一般不會主動購買本企業太多的產品，因此，企業應下大力展開推銷和促銷工作。
　　企業經營的核心在於推銷和促銷，而非消費需求。
　　推銷是指賣那些生產出來的東西
　　營銷是指生產那些能夠賣得出去的產品
客戶管理的目標：
　　提高效率：通過采用信息技術，可以提高業務處理流程的自動化程度，實現企業範圍內的信息共享，提高企業員工的工作能力，並有效減少培訓需求，使企業內部能夠更高效的運轉。
　　拓展市場：通過新的業務模式（電話、網絡）擴大企業經營活動範圍，及時把握新的市場機會，占領更多的市場份額。
　　保留客戶：客戶可以自己選擇喜歡的方式，同企業進行交流，方便的獲取信息得到更好的服務。客戶的滿意度得到提高，可幫助企業保留更多的老客戶，並更好的吸引新客戶。

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