旅遊企業公共關係人員的知識結構與能力要求(ppt 30頁)

旅遊企業公共關係人員的知識結構與能力要求目錄：
一、旅遊企業公共關係人員的素質要求
二、旅遊企業公共關係人員的知識結構與能力要求
三、旅遊企業公共關係人員的培養

旅遊企業公共關係人員的知識結構與能力要求內容簡介：
旅遊企業公共關係人員要有明確的政治方向和高度的政治覺悟，善於分析形勢，敏感地把握社會環境變化發展趨勢。
對旅遊企業公關人員的政策水平要求，主要有以下兩項內容：
1.掌握黨和國家的方針政策，使旅遊企業公關工作始終與國家的方針、政策保持一致。
2.熟練運用旅遊企業內部的有關方針、政策，努力使每一次公關活動都能為企業總目標服務，有利於企業的生存和發展。
旅遊公關職業道德的內容包括對旅遊公關職業道德的思想認識、感情培養、意識鍛煉、理想樹立，以求最終養成良好的旅遊公關職業的行為習慣。
誠實是旅遊企業公關人員首要的職業道德，即要求公關人員在公關活動中，講實話、辦實事，對組織和公眾以誠相見。
旅遊企業公關人員還要在公關工作中守信用、講正氣、堅持原則、不謀私利，積極維護企業組織與公眾的利益。

..............................