對客戶投訴答複樣式設計(xls 2個,doc 13個)
對客戶投訴答複樣式設計(xls 2個,doc 13個)內容簡介
對客戶投訴答複樣式設計目錄:
一、中意客戶檔案表
二、分析客戶投訴
三、大堂付理與客人談話記錄
四、客房部表格
五、對客戶投訴答複樣式設計
六、已購客戶資料
七、已購客戶資料表
八、新客戶登記表
九、未成交客戶轉移目標原因分析表
十、來訪客戶登記
十一、老客戶登記表
十二、訂購客戶資料表
十三、退訂客戶原因分析表
十四、問題客戶檢核表
十五、顧客管理日報
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