經銷商的銷售服務技巧彙編(doc 114頁)內容簡介
經銷商實務--經銷商如何做好銷售服務 目錄:
第一章、經銷商概述
第一節、經銷商的功能
第一、調節生產廠商和消費者之間在產品數量上的差異。
第二、調整生產和消費之間在花色品種和等級方麵的差異。
第一節、經銷商的類型
一、批發商的主要類型
1、商業批發商
2、經紀人和代理商
3、製造商和零售商的分部和營業所
4、其他批發商
二、零售商的主要類型
1、專業商店
2、百貨商店
3、超級市場
4、便利商店
5、折扣商店(超級連鎖店)
6、廉價零售商
7、工廠門市部
8、獨立的廉價零售商
9、倉儲式批發商俱樂部
10、超級商店
11.綜合商店
12.巨型超級市場
13.樣品目錄陳列室
三、非商店零售的主要類型
1、直接推銷
2、直接營銷
3、自動售貨
4、購物服務
四、實體經銷組織的主要類型
1、公司連鎖
2、自願連鎖店
3、零售商合作組織
4、消費者合作社
5、特許經營組織
6、商業聯合大公司
第二章、目標經銷與市場細分
第一節、目標經銷
1、細分經銷
2、補缺經銷
3、本地化經銷
4、個別化經銷
第二節、市場細分
l、市場細分的基本模式
2、市場細分的程序
第三節、經銷商的經營定位
第三章、經銷商如何與廠商合作
經銷商實務--經銷商如何做好銷售服務 內容摘要:
經銷商,又有人稱之為中間商,是指介於生產者與顧客之間,參與商品交易業務,促使買賣行為發生和實現,且具有法人資格的經濟組織或個人。換一個角度來理解,也可以這樣認為:經銷商是生產者向消費者出售產品時的一個或多個中介環節。
經銷商一般采用化整為零和組零為整的方式來對廠商的產品進行數量上的調整。化整為零是指經銷商將代理經銷的產品經過分流出售給顧客或下級經銷商,組零為整則是指經銷商把代理經銷的多種品牌的同一類商品組合成一個整體,以供顧客或下級經銷商選購或選擇經銷。通過這兩種手段的交替運用,經銷商可有效降低生產商銷售和消費者購買商品的成本。
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