頂尖行銷人員的自我修煉(ppt 122頁)

一、製定服務承諾
二、行銷人員的成長會提升組織業績
三、服務行銷與傳統營銷的區別
四、頂尖行銷人員的六項核心修煉
五、行銷人員的類型
六、職業認知
七、我是一名驕傲的推銷員
八、永遠要有下一個目標
九、顧客需要的察覺過程
十、知彼篇：顧客的基本需求
十一、顧客信息來源
十二、請問你要賣什麼給我？
十三、影響購買過程的主要因素

頭發：整潔、無頭屑，頭發軟者可用摩絲定型。在辦公室裏，留長發的女士不披頭散發
眼睛：清潔、無分泌物，避免眼睛布滿血絲
鼻子：別讓鼻毛探頭探腦，勿當眾摳鼻子
嘴巴、牙齒：清潔、無食品殘留物
指甲：清潔，定期修剪
男士的胡子：每日一理，刮幹淨
配件及飾物：檢查有否汙損或被碰歪了

..............................