消費行為與廣告心理學(ppt 26頁)

一、 什麼是態度？
二、 態度的形成
三、 態度的特征
四、 態度的作用
五、 態度與消費行為
六、 態度－行為間的關連
七、 預測力的影響因素
八、 態度的理論模式與測量
九、 認知失調
十、 態度的測量（一）
十一、 測量結果
十二、 廣告態度模式
十三、 態度改變的營銷意義

一、 什麼是態度？
定義１﹕
對人對事對物 的一種持久而且一致的行為傾向。
定義２﹕
個人對某目標所持的信念強度，以及對各信念評估下的結果。
二、 態度的形成
1、 個人經驗
2、 團體影響
3、 重要他人
三、 態度的特征
1、 態度有其對象
2、 態度有其方向、強度、與信念
3、 態度有一致性與持久性
4、 態度有�郎煨裕ǜ爬ㄐ裕�
5、 態度經學習而來
6、 態度視情境而異

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