房地產銷售部崗位職責及管理製度彙編範本(DOC 34頁)

銷售部員工職責管理
一、置業顧問職業道德標準
二、置業顧問儀表、儀容準則
三、置業顧問工作態度的行為準則
置業顧問行為規範及違規處罰
一、行為規範
二、違規處罰
銷售現場崗位職責
一、銷售經理
二、銷售主管
三、置業顧問
四、現場財務
五、銷控客服
六、其他服務人員
銷售現場全程管理製度
規範工作製度一、考勤製度
二、儀容儀表
三、售樓部物品擺放製度
四、銷售現場管理製度
五、銷售部接待規範
六、客戶接待製度
七、營銷中心行為規範
八、辦公用品使用製度
九、置業顧問服裝管理製度
十、財務製度
十一、文件管理製度
銷售部電話接聽要求
1、接聽電話時說話要按以下原則處理
銷售現場客戶接待管理條例
銷售接待與解說製度
合作製度
一、置業顧問之間合作
二、與甲方公司工程部門溝通
三、與甲方公司財務部門的溝通
銷售現場全程銷控管理條例
一、銷售控製
二、收、退定金
三、簽認購書
四、簽合同
五、辦理貸款
六、交房
七、其它注意事項
現場銷控管理製度
售樓部會議製度
銷售日、周、月報表製度
銷售報表、報告管理製度
簽約監審製度
合同管理製度
客戶信息管理製度
銷售部檔案管理製度
置業顧問業績考核辦法
離職人員管理
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