保健品直銷時代之大勢與升級(DOC 8頁)

(一)醫藥保健品市場環境變化
(一)首先要解決戰術創新，包括資源收集、
售前服務、現場組織，必須尋求更為有效的手段。　
(二)營銷管理的轉變方向　
1)幫助顧客實現對產品的期望值，即圍繞顧客消費目的，
通過產品本身和輔助手段達到康複或滿意。　
1.CRM管理工具應用：當客戶群數量劇增時，
CRM的運用可極大提高工作效率，並能執行細致、周密的服務計劃。　
1.專業培訓：主要包括工作規則、產品理念、服務水平三項內容。　
1.產品線創新：從同質化產品中突圍，
推出"需求相對廣泛並具有先進性、差異化"的新型產品。　
1.廣告對購買決策的影響力降低。
1.節點作用之一：提高企業與產品可信度，
進行品牌形象展示和產品信息提示；　
1.許多資金型企業不屑於直銷模式，
認為市場開發幅麵過窄、啟動速度過緩。　
1.資源倚重從廣告宣傳向18新利真人网 轉變。
1.資源收集：隨著競爭的加劇，直接獲取顧客資料的機會愈來愈少，
這個環節在直銷過程中的重要性日顯突出。　
1.首先，會議直銷模式本身隻是一種戰術方案資源。　
10）屬高層次需求消費，單次單人購買額較高。
1）功能定位明確並已成定論；　
2)給予其他的廣義服務，以使其消費增值
，削弱功效敏感度，從而樹立企業、
銷售人員的良好形象，使顧客產生偏好。
2.主題同質化的活動組織難度逐漸加大。　
2.從大眾營銷轉向重點顧客管理。　
2.企業文化：通過企業或團隊文化建設產生向心力，
例如評比、培訓、文娛、市場信息互通、企業社會形象提升等舉措。　
2.利用品牌、終端、顧客資源優勢組合直銷戰術，
以消除中小企業的直銷搶奪；並進一步開發顧客消費潛力、提升銷售。　
2.整體行業的信任危機使市場需求收縮。
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